Hướng dẫn mua vé

Việc mua vé trực tuyến tại website www.chinnghia.com.vn được thực hiện đơn giản qua 3 bước:

1) Tìm và chọn chuyến muốn đi.
2) Chọn vị trí và nhập thông tin khách hàng đi xe.
3) Thanh toán, hoàn thành đơn hàng.

Sau đây là hướng dẫn chi tiết việc mua vé.

1) TÌM VÀ CHỌN CHUYẾN MUỐN ĐI.

Để tìm chuyến, quí khách cần xác định Nơi xuất phát, Nơi đến và ngày đi:
 
Sau khi chọn đầy đủ 3 thông tin, Bấm "Tìm vé". Hệ thống sẽ chuyển sang danh sách các chuyến xuất bến trong ngày bạn chọn.
 
Xem cột "Còn trống" để xác định số vé muốn mua cho phù hợp và chọn giờ xuất bến, sau đó bấm nút chọn màu xanh bên phải và chuyển sang bước 2.

2) CHỌN VỊ TRÍ VÀ NHẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ĐI XE
 
Chú ý quan trọng:

1) Sơ đồ xe giường nằm: Vị trí có số lẻ là tầng dưới, số chẳn tầng trên. Tài xế ngồi bên trên giường A1, Cửa lên xe nằm trên giường C1.
2) Sơ đồ xe Limousine: từ phòng số 1 đến phòng số 10 ở tầng dưới, từ phòng số 11 đến phòng số 22 là tầng trên.
3) Mỗi lần bạn chỉ được chọn tối đa 4 vị trí để mua.
4) Thông tin khách hàng là thông tin người đi xe (Không phải người mua vé - trong trường hợp mua hộ).
5) Nhập chính xác thông tin, nên nhập Email để có cơ sở xác minh đã mua vé trong trường hợp mất tin nhắn hoặc tin nhắn không gửi đến.

Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, Bấm "Tiếp tục" để quan bước thanh toán. Nếu muốn chọn chuyến khác, bấm "Quay lại".

3) THANH TOÁN VÀ HOÀN THÀNH ĐƠN HÀNG.

Kiểm tra lại thông tin đã nhập. Nếu sai, bấm "Chọn lại". Nếu đúng, tích vào dấu "Chấp nhận điều khoản thanh toán của chúng tôi." và bấm "Thực hiện thanh toán"
 
Hệ thống tự động chuyển sang cổng thanh toán ONEPAY. Để trách trường hợp nhầm lẫn, Quí khách cần kiểm tra giao diện tại cổng thanh toán ONEPAY như hình bên dưới:
 

Tại đây, quí khách nhập các thông tin như hướng dẫn của ONEPAY, nếu thành công sẽ chuyển trở lại giao diện website www.chinnghia.com.vn và thông báo kết quả giao dịch cho quí khách.
 
Nếu giao dịch thành công, 1 tin nhắn xác nhận sẽ được gửi đến quí khách, trong đó có thông tin chuyến và mã vé. Ngoài ra, nếu có khai báo Email, 1 thư xác nhận cũng sẽ được gửi về cho quí khách để xác nhận thông tin trong trường hợp tin nhắn không nhận được hoặc bị thất lạc. Đây là căn cứ để lấy vé tại bất kỳ phòng vé nào của Chín Nghĩa

Nếu giao dịch thất bại mà tài khoản quí khách vẫn giữ nguyên, vui lòng bấm "Tiếp tục thanh toán" để thanh toán lại.

Nếu giao dịch thất bại mà tài khoản quí khách đã bị trừ tiền, quí khách xem chi tiết lỗi và tra cứu tìm hiểu thêm thông tin tại: